随着冬季的到来，气温逐渐降低，流感等季节性传染病进入高发期，作为防控疾病的重要阵地，发热门诊在此时扮演着至关重要的角色，本文旨在介绍我地区12月发热门诊的运行管理情况，总结经验和不足之处，并提出改进措施，以期为未来工作提供借鉴。

发热门诊概况

我地区的发热门诊在12月份面临着较大的压力，就诊人数较平时有显著增加，为确保疫情防控工作的顺利进行，我们采取了多项措施加强发热门诊的管理和运行。

运行管理情况

1、诊疗量统计

12月份，我地区发热门诊共接诊患者XX人次，较上个月增长了约XX%，流感患者占比最高，达到XX%，其次是上呼吸道感染和新冠相关病例。

2、诊疗流程优化

针对冬季疾病特点，我们对发热门诊的诊疗流程进行了优化，设立了预检分诊台，对前来就诊的患者进行初步筛查和分流，确保重症患者得到及时有效的救治，我们增加了诊疗室的数量，缩短了患者的等候时间。

3、人力资源调配

为确保发热门诊的高效运行，我们加强了医护人员的配置，增加了医生和护士的数量，并进行相关培训，提高其对冬季常见病的诊疗水平，我们制定了合理的排班制度，确保医护人员得到充足的休息。

4、物资保障

我们加大了对发热门诊的物资保障力度，确保充足的药品、防护用品和消毒物资的供应，对诊疗设备进行了维护和更新，确保其处于良好状态。

5、消毒与防护措施

我们严格执行消毒和防护措施，确保诊疗环境的安全，对就诊患者进行体温检测、询问流行病学史和症状询问，对疑似病例进行隔离观察，我们加强了对医护人员的培训，确保他们掌握正确的防护知识和技能。

存在的问题与改进措施

1、问题：诊疗压力较大，医护人员工作强度高。

改进措施：进一步优化诊疗流程，提高诊疗效率；加强医护人员的培训和技能提升，提高诊疗水平；加大人力资源投入，缓解现有工作压力。

2、问题：部分患者对防护措施存在抵触情绪。

改进措施：加强健康宣教，提高患者对疾病和防护知识的认知；加强与患者的沟通，解释防护措施的重要性；增加宣传栏、宣传视频等多媒体手段，提高宣传效果。

3、问题：物资储备仍存在不足。

改进措施：加强与供应商的合作，确保物资的稳定供应；建立应急物资储备制度，确保关键时刻的物资保障；加强物资使用的管理和监管，确保物资的有效利用。

12月份，我地区发热门诊在面临较大压力的情况下，通过优化流程、加强管理和培训等措施，确保了工作的顺利进行，但仍存在一些问题需要解决，我们将继续加强发热门诊的管理和运行，完善相关制度，提高诊疗水平和服务质量，为患者的健康保驾护航。

冬季是疾病的高发期，发热门诊作为防控疾病的重要阵地，其运行管理工作至关重要，我们将继续努力，为患者的健康和安全保驾护航。