随着社会的发展和科技的进步，智能家居助手逐渐成为家庭生活中的得力助手，澳门特区政府为进一步优化居民的居住环境，推出了“管家婆”项目，旨在通过最新的人工智能技术，为澳门居民带来全方位的家庭管理服务，包括但不限于家务代劳、购物协助以及日程管理等。

免费资格申请条件：

1、成为“一户一基”计划的注册家庭，即澳门长居居民中的低保家庭或残疾家庭，其他家庭成员符合特定年龄、收入等条件的家庭。

2、积极参与社区服务工作超过50小时的居民，需提供社区服务工作证明。

3、在2024年度获得“优异学生”称号的中小学生或家长（名额有限，按申请顺序分配）。

4、由政府部门认可的其他特殊贡献者。

“管家婆”系统功能介绍：

除了基础的家务管理，“管家婆”系统还具备以下功能：智能安防监控、生活缴费提醒、健康管理咨询以及家庭娱乐互动等。

快速问题设计方案：

为提高项目的响应效率，“管家婆”项目采用了“快速问题设计方案”，该方案旨在快速响应和处理用户的需求和问题，提高运作效率，具体措施包括设立24小时服务热线、开发线上自助服务平台、AI智能助手、提供移动应用工具以及实地探访服务等。

4K版界面展示：

“管家婆”项目的4K版界面提供了更加清晰的图形界面和丰富的色彩表现，适应高分辨率显示设备，以优化用户体验，其特点包括高清图标和控件、多语言支持、智能分类以及界面定制等。

申请流程：

符合条件的居民可以按照以下流程申请“管家婆”项目的免费资格：身份验证（提交相关证明资料）、在线申请（通过官方网站或APP提交申请）、在线访谈（确认个人信息及服务需求）、资格审查（项目方进行审查并通知结果）、签约安装（通过审核的用户签署合同并安排安装服务设备）。

用户隐私保护政策：

“管家婆”项目在提供服务的过程中，高度重视用户隐私保护，并遵循数据加密、访问控制、透明公开等原则，设立专门的隐私保护咨询渠道，及时回应和解答用户的隐私问题。

项目监督和评估：

为确保项目的顺利运行并达到预期效果，澳门特区政府将采取多项措施进行监督和评估，包括收集用户反馈、邀请专业机构进行评估、进行质量控制以及定期更新政策和服务内容等。

澳门“管家婆”项目通过创新思路和高效设计，旨在为澳门居民带来便利，提高生活质量，期望这项政策能够真正惠及广大居民，同时也期待通过不断的实践和总结，持续改善服务，为居民提供更好的生活支持。